Zasady sprzedaży wysyłkowej

Polska Platforma Zielarska HERBAVIT Tadeusz Witek, prowadzi spzedaż wysyłkową towarów prezentowanych na stronach internetowych sklepu, które zlokalizowane są w domenie https://sklepherbavit.pl . Wysyłka realizowana jest na terenie Polski. Szczegółowe zasady dokonywania zakupów zawarte są w "Regulaminie sklepu internetowego", który jest dostępny na stronie https://sklepherbavit.pl

Jak złożyć zamówienie? (skrót inf.)

W celu złożenia zamówienia Klient/Kupujący wykonuje czynności:

• dodaje do koszyka produkty - wybiera rodzaj dostawy;
• wybiera rodzaj płatności;
• wybiera miejsce wydania rzeczy (adres dostawy);
• składa w sklepie zamówienia, poprzez użycie przycisku "potwierdzam zakup".

Niezwłocznie po złożeniu zamówienia Klient/Kupujący otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia. Potwierdzenie otrzymania zamówienia wysyłane jest przez system informatyczny sklepu na podany przez Zamawiającego adres e-mail.

W przypadku nieotrzymania potwierdzenia złożenia zamówienia prosimy o kontakt z obsługą sklepu. Do wykonania powyższych czynności niezbędny jest komputer z przeglądarką i dostęp do internetu. Ceny są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT) i wyrażone są w Polskich Złotych. Ceny towarów nie obejmują kosztów przesyłki. Sklep może zmieniać ceny prezentowanych towarów. Zmiany cen nie dotyczą złożonych zamówień przyjętych do realizacji.

Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 13.00 realizowane są począwszy od następnego dnia roboczego. Jeśli nie jest to możliwe, odpowiednia informacja wysyłana jest na podany adres e-mail lub przekazywana w bezpośredniej rozmowie telefonicznej.

Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta realizowane są w pierwszej kolejności począwszy od najbliższego dnia roboczego.

Przesyłki kurierskie doręczane są na następny dzień roboczy po wysłaniu.

Wysyłka pocztą (operator publiczny Poczta Polska S.A.). Paczki pocztowe "Kurier48" doręczane są zwykle po 2 dniach od daty wysłania. Poczta Polska dostarcza paczki w dni robocze. Przesyłkę należy sprawdzić (z zewnątrz) w obecności doręczyciela. Paczek naruszonych bądź ze znacznym uszkodzeniem, nie należy przyjmować.

Nieodebranie przesyłki pocztowej awizowanej w ciągu 14-tu dni będzie potraktowane  jako odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży przez zamawiającego.

Zwrot towaru zakupionego w sprzedaży wysyłkowej może nastąpić do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od zakupu na odległość, wystarczy złożyć pisemne oświadczenie i wysłać je w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki na adres sklepu Polska Platforma Zielarska HERBAVIT 33-100 Tarnów, ul. Krakowska 26.

Kwota zostanie zwrócona na rachunek bankowy (lub adres) nadawcy niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu zawartości.

Paczki "za pobraniem" nie będą przyjmowane.

Zwroty z tytułu reklamacji prosimy wcześniej uzgodnić z nami tel. 14-689-14-81; 502-623-302, e-mail: sklepherbavit@op.pl

W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z zamawianiem lub realizacją zamówień, prosimy o kontakt z obsługą sklepu (telefoniczny lub mailowy).

Do wysłanej paczki standardowo dołączona jest faktura jako dokument sprzedaży.

Do faktury, Klient/Kupujący powinien podać prawidłowe i zgodne z rzeczywistością dane,które zostaną zamieszczone w dokumencie zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami. Faktury mogą być dołączone do paczki z produktami, przesłane e-mailem lub na życzenie kupującego wysłane oddzielną przesyłką listową.